PRIVACY POLICY
当社は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することが重要であると認識しております。 本プライバシーポリシーは、当社がお客様から取得した個人情報の収集、使用、保護に関する方針を明示しています。
1. 収集される個人情報
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、 セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
- お名前、連絡先情報（電話番号、メールアドレスなど）
- 会社名、役職、所属部署などの職業関連情報
- ウェブサイトの利用履歴、Cookie、IPアドレスなどのオンライン情報
- 当社が提供する各サービス（ReviewOps、すいたロスゼロ便等）におけるアンケート回答（満足度・解約理由・任意コメント等）
2. 個人情報の利用目的
- お問い合わせや要望への対応
- サービスの提供や契約の履行
- ニュースレターやプロモーション情報の提供
- ウェブサイトの改善やカスタマイズ
- 法的要件や規制の遵守
- 各サービスの品質改善（アンケート・満足度調査の分析を含む）
3. 個人情報の第三者への提供
当社は、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません（法的要件や規制に基づく場合を除く）。
4. 個人情報の保護とセキュリティ
当社は、適切なセキュリティ対策を実施し、お客様の個人情報を保護するために合理的な措置を講じます。
5. Cookieの使用
当社のウェブサイトでは、Cookieを使用する場合があります。お客様は、ブラウザの設定を変更することで、 Cookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にすると、ウェブサイトの一部の機能が制限される可能性があります。
6. 個人情報の保持期間
当社は、お客様の個人情報を必要な期間だけ保管し、利用目的を達成するために必要な範囲で保持します。 個人情報が不要となった場合には、適切に破棄または匿名化します。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更が行われた場合には、ウェブサイト上で通知いたします。
8. お問い合わせ
ご不明な点や個人情報に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
合同会社 MILENOA
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号 大阪駅前第2ビル12-12